SHEIN ou Temu : comment choisir (retours, douane et points à vérifier avant d'acheter)
SHEIN ou Temu : ce que SHEIN publie sur les retours en France, le droit de douane de 3 € de l'UE sur les commandes expédiées depuis l'extérieur de l'UE, comment choisir selon ce que vous achetez et ce qu'il faut vérifier avant de payer. Sans comparaison de prix ni test des livraisons.
Réponse rapide
Il n'existe pas de boutique meilleure pour tout le monde. Le choix dépend de ce que vous achetez et de l'importance que vous accordez à la possibilité de retourner l'article, et chaque boutique publie ses propres règles dans chaque pays. En France, SHEIN publie 14 jours de rétractation prévus par la loi, à compter de la réception, et, selon sa politique commerciale, la plupart des articles peuvent être retournés jusqu'à 30 jours après réception. Pour cet article, nous n'avons pas lu les règles de Temu dans votre pays.
Cet article ne mesure pas les prix et ne teste pas les livraisons. Le côté SHEIN vient des politiques publiées sur son site, consultées le 12 octobre 2026. AliExpress et Amazon apparaissent aussi dans ce genre de recherches, mais cet article ne les compare pas.
Ce que SHEIN publie en France
Source, consultée le 12 octobre 2026 : la politique de confidentialité et la politique de retour du site de SHEIN en France.
| Marché | Société qui exploite le site | Retours chez SHEIN |
|---|---|---|
| France | Infinite Styles Services Co., Limited (« ISSL ») | 14 jours de rétractation prévus par la loi, à compter de la réception. Selon la politique commerciale de SHEIN, la plupart des articles peuvent être retournés jusqu'à 30 jours après réception. La lingerie, les sous-vêtements et les bijoux fantaisie ne se retournent que dans les 14 jours. |
Nous n'avons pas lu la politique de Temu dans votre pays : cet article ne dit donc rien de ses retours ni de ses livraisons. Avant d'acheter, consultez les pages de livraison et de retour du site de Temu.
Taxes et douane
Depuis le 1er juillet 2026, l'UE applique 3 € de droits de douane par catégorie de produit aux commandes jusqu'à 150 € expédiées depuis l'extérieur de l'UE directement au consommateur (règlement (UE) 2026/382). Cela vaut pour toute boutique qui expédie depuis l'extérieur de l'UE : la douane ne départage donc pas SHEIN et Temu. Avant de payer, vérifiez sur la page de paiement de chaque boutique si le total inclut les taxes, et comparez ce montant final, pas seulement le prix de l'article.
Que choisir, selon votre achat
- Vous voulez avoir de la marge pour retourner : comparez le délai de retour, et pas seulement le prix.
- Il vous faut l'article pour une date précise : vérifiez le délai de livraison sur la page du produit ou dans votre commande.
- La commande vient de l'étranger : regardez sur la page de paiement le total avec les taxes.
- Vous payez par carte, avec un portefeuille numérique ou en plusieurs fois : consultez les moyens de paiement sur la page de paiement de chaque boutique.
Ce que mesurent les avis
Les notes des sites de réclamations et d'avis mesurent la façon dont la boutique traite les clients qui se plaignent, pas la qualité du produit, et le nombre de plaintes dépend de la taille de la boutique. Qui exploite SHEIN et ce que l'on sait de sa réputation figurent dans notre article sur la fiabilité de SHEIN.
Avant d'acheter : ce qu'il faut vérifier
- Le prix final, avec la livraison et les taxes.
- Le délai de retour, et si l'article fait partie de ceux dont le délai est plus court (chez SHEIN France, par exemple, la lingerie, les sous-vêtements et les bijoux fantaisie).
- Qui vend : la boutique elle-même ou un vendeur partenaire.
- Le délai de livraison indiqué dans votre commande.
Partenariat et code de parrainage
Cecília est affiliée à SHEIN et à Temu et peut toucher une commission sur les achats faits via les liens de cet article, sans frais supplémentaires pour vous. Cela ne change pas la réponse : le choix dépend de ce que vous achetez.
Le 4CW5Y est le code de parrainage de Cecília pour SHEIN Brésil (le site et l'appli brésiliens). On le recherche dans la barre de recherche de SHEIN, pas dans le champ du coupon, et il peut ne pas fonctionner dans votre pays. Ce n'est pas un coupon.
Questions fréquentes
SHEIN ou Temu : lequel est le meilleur ?+
Aucun n'est meilleur pour tout le monde. Cela dépend de ce que vous achetez et de l'importance que vous accordez à la possibilité de retourner l'article : comparez le délai de retour et le total au moment de payer, pas seulement le prix.
Lequel est le moins cher, SHEIN ou Temu ?+
Cet article ne mesure pas les prix. Comparez le prix final de chaque article, avec la livraison et les taxes, au moment de payer dans chaque boutique.
Lequel livre le plus vite, SHEIN ou Temu ?+
Cet article ne teste pas les livraisons. Regardez le délai de livraison sur la page du produit et dans votre commande. Nous n'avons pas lu les règles de Temu dans votre pays.
Lequel est le plus sûr, SHEIN ou Temu ?+
Cet article ne rend pas de verdict. Consultez notre article sur SHEIN pour savoir qui exploite la boutique et ce que l'on sait de sa réputation.
SHEIN et Temu sont-ils la même entreprise ?+
Non. Ce sont deux boutiques différentes, chacune avec ses propres règles d'expédition, de livraison et de retour.
Combien de temps ai-je pour retourner un article chez SHEIN ?+
En France, 14 jours de rétractation prévus par la loi, à compter de la réception, et, selon la politique commerciale de SHEIN, la plupart des articles jusqu'à 30 jours après réception. La lingerie, les sous-vêtements et les bijoux fantaisie ne se retournent que dans les 14 jours.
À combien s'élève le droit de douane de l'UE sur les commandes venues de l'extérieur de l'UE ?+
Depuis le 1er juillet 2026, 3 € par catégorie de produit sur les commandes jusqu'à 150 € expédiées depuis l'extérieur de l'UE directement au consommateur (règlement (UE) 2026/382). Cela vaut pour toute boutique qui expédie ainsi : la douane ne départage donc pas SHEIN et Temu.
Le 4CW5Y est-il un coupon ?+
Non. C'est le code de parrainage de Cecília pour SHEIN Brésil. On le recherche dans la barre de recherche de SHEIN, et il peut ne pas fonctionner dans votre pays.
Intéressé ?
Comparez le prix final, avec la livraison et les taxes, au moment de payer
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