Clube Dolce Gusto: pontos e prêmios

O cadastro no programa é gratuito para quem possui conta no e-commerce da marca. Na prática, em vez de jogar as caixas fora, vale criar o hábito de registrar os códigos para aproveitar melhor as compras que já fazem parte da rotina.

• Quem pode participar: residentes do Brasil com 18 anos ou mais, com limite de uma conta por CPF.
• Como pontuar Geração 1: cadastrando os códigos alfanuméricos de 12 dígitos presentes no interior das embalagens.
• Como pontuar NEO: extraindo cápsulas na máquina NEO pareada com o aplicativo oficial da Dolce Gusto.
• Como economizar ainda mais: aplicar o cupom CECI (5% OFF) nas compras de cápsulas na loja oficial para potencializar a economia.

O Clube Dolce Gusto funciona como um programa de fidelidade e relacionamento direto entre a marca e o consumidor. O programa é direcionado a residentes do Brasil com 18 anos ou mais que possuam uma conta ativa no site oficial. Caso você já tenha feito alguma compra ou tenha cadastro na loja oficial da Dolce Gusto, a inscrição no programa de pontos é vinculada à sua conta.

Cada usuário pode ter apenas uma conta vinculada ao CPF para acumular pontos. A participação é gratuita, e o saldo começa a ser formado conforme os códigos e ações elegíveis são registrados.

O acúmulo de pontos foi desenhado de forma diferente para os sistemas de máquinas da marca, além de permitir bonificações por ações específicas realizadas no site oficial. Entenda as formas de pontuar:

Ampliar

• NESCAFÉ® Dolce Gusto® Geração 1: cada caixa de cápsulas oficial da linha padrão (de 10, 12 ou 16 cápsulas) vem com um código exclusivo de 12 dígitos impresso na parte interna da embalagem. Cada código válido cadastrado confere 100 pontos de fidelidade.
• NESCAFÉ® Dolce Gusto® NEO: o acúmulo é automatizado pelo preparo. A cada cápsula NEO extraída no aplicativo NESCAFÉ® Dolce Gusto® com a máquina pareada, você ganha 10 pontos de fidelidade, totalizando 100 pontos por caixa de 10 unidades.
• Cadastro da newsletter: assinar as novidades do e-commerce rende +100 pontos de boas-vindas.
• Compras online: comprar cápsulas ou acessórios logado no site oficial garante +100 pontos adicionais no saldo da conta.
• Assinatura de cápsulas: o primeiro pedido de assinatura garante um bônus especial de +1.000 pontos.
• Combos especiais DGUSTA: adquirir uma caixa DGUSTA de 50 cápsulas rende +500 pontos, enquanto a DGUSTA de 100 cápsulas confere +1.000 pontos no extrato.

Você pode utilizar os pontos acumulados no Dolce Gusto Club de duas maneiras práticas no checkout:

Direto no carrinho de compras: você pode trocar seus pontos diretamente no carrinho por produtos NESCAFÉ® Dolce Gusto® durante uma compra comum no site oficial.

Na Loja de Prêmios oficial: para trocar por itens e prêmios de marcas parceiras ou acessórios de café, acesse a vitrine dedicada do Clube Dolce Gusto.

Atenção sobre a validade do saldo: os pontos permanecem ativos enquanto você mantiver a conta ativa. Caso a conta fique inativa por 6 meses consecutivos, sem registrar novos códigos de caixas e sem resgatar nenhum prêmio ou produto, todo o saldo acumulado será zerado.

Ampliar

Para cadastrar seus códigos alfanuméricos da Geração 1 e garantir seus pontos, siga o tutorial simples abaixo:

Ampliar

• Acesse a sua conta oficial no site da Dolce Gusto com seu login e senha.
• Clique na aba lateral ou menu principal identificado como “Club”.
• Selecione a opção de digitar código e preencha o código no campo “Insira seu Código”.
• Confirme a validação e preste atenção a letras e números parecidos que geram erros comuns de digitação, como a letra O e o número 0.
• No caso de cápsulas NEO, certifique-se de que a máquina NEO esteja pareada ao aplicativo no celular durante as extrações para que os pontos entrem de forma automática.

A melhor tática para comprar cápsulas e maximizar seus benefícios é combinar os descontos imediatos com os pontos de fidelidade acumulados pós-compra. Na loja oficial da Dolce Gusto, você pode usar o cupom CECI para obter 5% de desconto direto em suas compras elegíveis.

Ao aplicar o cupom CECI no carrinho, você paga menos pelas caixas de cápsulas, ganha os pontos extras da compra online (+100 pontos) e depois ainda cadastra o código interno de cada caixa para receber mais 100 pontos por embalagem da Geração 1 ou por extrações NEO. A economia é contínua e inteligente.

Ampliar

• Aplique o cupom CECI na tela do carrinho antes de fechar o pedido.
• Confirme que o abatimento de 5% foi refletido no valor total.
• Ao receber a encomenda, abra as caixas e cadastre os códigos de 12 dígitos.
• Acompanhe seu extrato e planeje a troca de prêmios antes do prazo de validade de 6 meses.

A resposta é sim para quem já compra cápsulas Dolce Gusto com alguma frequência. O Clube Dolce Gusto é gratuito, simples de usar e recompensa um hábito de consumo que você já possui. Cadastrar o código de 12 dígitos leva poucos segundos e, a médio prazo, acumular esses pontos pode render produtos, acessórios ou vouchers úteis.

A dica prática é criar uma caixinha ou gaveta para guardar as embalagens abertas no dia a dia. Uma vez por mês, acesse o painel do clube, digite os códigos em sequência e mantenha o saldo sempre renovado para evitar expiração por inatividade.

Reunimos as principais dúvidas técnicas sobre o Dolce Gusto Club: