Hostingerは信頼できる？ 会社、返金、自動更新、申し込み前に確認すること

お支払いの前に、3つの点を確認してください。返金の対象範囲、更新がいつ始まるか、請求元としてどの会社が表示されるかです。以下の各セクションで説明します。

利用規約では、契約会社は利用者の国によって異なるとされています。お支払い前に、チェックアウト画面と請求書に表示される会社名を確認してください。

Hostingerの返金ポリシー（2026年10月15日版、2026年10月19日に確認）では、取引日から30日以内であれば返金を申請できます。ポリシー上、更新も一つの取引にあたるため、更新のたびに期間が新たに始まります。次の表はポリシーに記載された内容です：

返金を申請するには、サイト右下のボタンからサポートチケットを作成し、請求書番号（HBRで始まる）と理由を記入してください。金額はご利用の支払い方法に返金されます。アカウント残高を選んだ場合は、クレジットとなりカードには戻りません。また、ポリシーでは繰り返しの申請や大量の申請は受け付けないとされています。

申し込むと自動更新に入ります。これが標準の設定だからです。請求は期間終了の30日前から0日前の間に、標準として設定されたカードへ、その時点のプランの現在価格で行われます。規定では、この価格は初回期間より高い場合も低い場合もあり、価格の変更は事前通知なしに更新時に適用されるとされています。

Hostingerは請求前にメールで知らせることがありますが、規約上その義務はないとされています。たとえば月額プランの利用者には通知されません。停止するには、アカウントから更新をいつでもオフにできます。オフにして、期間が終わる前に手動で更新しなかった場合、サービスは終了します。

請求まわりは苦情の多いテーマで、その経緯はHostingerの評判の記事にまとめています。紹介コードの更新ルールと、割引がどうなるかは紹介コードのガイドにあります。

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規約では、メンテナンスや会社の管理外の要因によりサイトが「時々」停止することがあり、その責任を Hostinger は負わないとされています。料金ページのプラン表には「99.9%の稼働率を保証」と掲載されています（2026年10月19日に確認）。これは Hostinger がうたっている内容です。可用性の約束がある場合は、各サービスの文書に記載されています。

サイトを止められない場合は、お支払いの前にプランの文書を確認してください。ページの記載だけでは不十分です。

ブラジルのサイト Reclame Aqui では、2026年9月30日時点で Hostinger の評判は「非常に良い」、直近6か月のスコアは8.6、直近12か月は8.4でした。Trustpilot での評価は4.6ですが、これは会社自身がレビューの投稿を顧客に案内していることから来ています。見えない部分も含めた詳しい数字は、Hostingerの評判の記事にあります。

返金の依頼を含め、チケットはサイト右下のチケットボタンから開きます。

Em Casa com Cecília は Hostinger 上で動いています。この記事も執筆した Bruno は2024年からの顧客で、24か月以上の契約があります。ビジネスホスティング、VPS KVM 2、ビジネスメールとドメインのすべてで自動更新を利用しています。サービスが停止したことは一度もなく、問題が起きるたびにサポートが、特にAIエージェントが解決してくれました。

これは一つの経験であり、保証ではありません。あなたのプランで何が起きるかを示すものではなく、別の価格や別の期間のプランについても同様です。

ブログ、個人サイト、小さなショップであれば、Hostinger は明確なルールと30日間のお試し期間でサービスを提供しています。サイトを止められない場合は、保証をプランに明記しておく必要がありますが、公開ページには数値がありません。ブラックフライデーについて知りたい場合は、キャンペーンガイドに日程と各オファーのルールがあります。

紹介リンクの20%割引は新しいプランの最初の期間にのみ適用され、他のクーポンとは併用できません。サイトに合うなら、リンク付きのプランはこのサイトのHostingerページにあります。

• 返金表で、ご利用の製品の行を確認してください。
• 最初の期間の価格だけでなく、更新時の価格も確認してください。
• 更新を続けたくない場合は、購入後すぐに自動更新をオフにしてください。
• チェックアウト画面と請求書で、どの会社が請求元になっているか確認してください。
• プランの文書で可用性の保証を探してください。

この記事にはHostingerの紹介リンクが含まれています。リンク経由で契約すると、プログラムによって Bruno に Hostinger のクレジットが付与される場合があります。返金、更新、会社情報はHostingerの公開文書から得ており、2026年10月19日に確認しました。体験はあくまで私たちのものであり、あなたのプランに自動的に当てはまるわけではありません。